Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

 

  1. La presente Informativa sulla privacy stabilisce i principi per il trattamento dei dati personali ottenuti attraverso il negozio online https://sklep.globtree.pl/ (di seguito denominato “Negozio online”) e ne dà informazione.
  2. Il titolare del Negozio e, allo stesso tempo, Amministratore dei dati personali è GlobTree Sp. z o.o. con sede legale a Olsztyn (10-683), via Trylińskiego 16, iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro Nazionale dei Tribunali tenuto dal Tribunale Distrettuale di Olsztyn, 8a Divisione Commerciale, con il numero KRS 0000304081, NIP: 7393679238, Regon: 280292161, di seguito denominata GlobTree ,
  3. GlobTree presta particolare attenzione al rispetto della privacy dei Clienti che visitano il Negozio Internet.

  I. Come raccogliamo i dati?

  1. GlobTree raccoglie informazioni relative a persone fisiche che effettuano un negozio giuridico non direttamente connesso alle loro attività, a persone fisiche che svolgono un’attività commerciale o professionale per proprio conto e a persone fisiche che rappresentano persone giuridiche o entità organizzative che non sono persone giuridiche cui la legge conferisce capacità giuridica, che svolgono un’attività commerciale o professionale per proprio conto, di seguito collettivamente denominate Clienti.
  2. I dati personali dei clienti vengono raccolti in casi:
    • registrazione di un account presso il Negozio online;
    • effettuare un ordine nel Negozio online;
    • l’iscrizione alla newsletter;
    • utilizzo del servizio.
  3. La registrazione di un account serve a facilitare l’utilizzo del sito web da parte del Cliente, anche per semplificare gli acquisti. Pertanto, al momento della registrazione di un account presso il Negozio online, il Cliente fornisce:
    • indirizzo e-mail;
    • dati relativi all’indirizzo: codice postale e città, paese (stato); indirizzo stradale con numero civico/appartamento;
    • nome e cognome;
    • numero di telefono.
  4. Al momento della registrazione di un account presso il Negozio online, il Cliente imposta una password individuale per accedere al proprio account da solo. Il Cliente può modificare la password in un secondo momento.
  5. È possibile effettuare acquisti anche senza registrare un account. Quando effettua un ordine nel Negozio online, il Cliente fornisce i seguenti dati:
    • indirizzo e-mail;
    • dati relativi all’indirizzo: codice postale e città, paese (stato); indirizzo stradale con numero civico/appartamento;
    • nome e cognome;
    • numero di telefono.
  6. Nel caso degli Imprenditori, l’ambito dei dati di cui sopra è ulteriormente esteso per includere:
    • la ragione sociale dell’imprenditore
    • numero di partita IVA
  7. Per l’utilizzo del servizio di Newsletter, il Cliente dovrà fornire esclusivamente il proprio indirizzo e-mail.
  8. È inoltre possibile utilizzare il servizio senza registrare un account e senza fornire i suddetti dati personali se il Cliente non effettua un acquisto, ma si limita a leggere i contenuti pubblicati sul Sito.
  9. Durante l’utilizzo del Sito del Negozio possono essere raccolte ulteriori informazioni, in particolare: l’indirizzo IP assegnato al computer del Cliente o l’indirizzo IP esterno del provider Internet, il nome del dominio, il tipo di browser, l’orario di accesso, il tipo di sistema operativo.
  10. Possono essere raccolti anche dati di navigazione dai Clienti, comprese le informazioni sui link e sui riferimenti che scelgono di cliccare o altre azioni che compiono nel nostro Negozio online.

  II. Come trattiamo i dati raccolti?

  1. Trattiamo i dati per le seguenti finalità:
    • Esecuzione di un contratto che ci vincola o adozione di misure su richiesta del cliente, tra cui la risposta a una richiesta di informazioni, la vendita e la consegna di merci e l’accettazione della loro restituzione, la gestione di reclami, la possibilità per il cliente di effettuare comodamente i pagamenti, la rivendicazione o la difesa contro i reclami. La base per questo trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RODO;
    • consentire al cliente di utilizzare il servizio attraverso la creazione e il mantenimento di un account utente individuale senza dover reinserire ripetutamente i dati, sempre sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), della LPD;
    • per la tenuta di registri contabili e fiscali, laddove la base è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del RODO;
    • se il cliente acconsente, ossia sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RODO, utilizziamo i suoi dati per inviare informazioni commerciali, comprese le newsletter, al suo indirizzo e-mail.
    • trattiamo i dati anche in caso di reclamo o difesa da reclami, sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RGDP.
  2. Nell’ambito della collaborazione con i clienti, i dati possono essere trattati dai nostri partner. Pertanto, oltre ai nostri dipendenti autorizzati, i destinatari di questi dati saranno: operatori e gestori di sistemi informatici, sistemi di pagamento, nostri fornitori, società di trasporto, corriere e posta, uffici contabili, studi legali e agenzie di recupero crediti.
  3. Conserviamo i vostri dati a seconda del processo:
  4. Il conferimento dei dati di cui sopra è facoltativo, ma necessario per l’esecuzione del relativo contratto. Nel caso di vendite, il conferimento dei dati è anche un obbligo di legge se si richiede la fattura.

  III. Meccanismo dei cookie, indirizzo IP

  1. Il negozio utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo inviati da un server web e memorizzati dal software del browser. Quando il browser si ricollega al sito web, quest’ultimo riconosce il tipo di dispositivo dal quale l’utente si sta collegando. I parametri consentono solo al server che li ha creati di leggere le informazioni che contengono. I cookie facilitano quindi l’utilizzo dei siti visitati in precedenza. Le informazioni raccolte riguardano l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, la lingua, il tipo di sistema operativo, il provider di servizi Internet, le informazioni sulla data e l’ora, la posizione e le informazioni inviate al sito web tramite il modulo di contatto.
  2. I dati raccolti vengono utilizzati per monitorare ed esaminare le modalità di utilizzo dei nostri siti da parte degli utenti, al fine di migliorare il sito fornendo un’esperienza di navigazione più efficiente e continua. Il monitoraggio delle informazioni sugli utenti avviene tramite lo strumento Google Analytics, che registra il comportamento degli utenti sul sito del negozio. I cookie identificano l’utente, consentendoci di adattare il contenuto del sito che sta utilizzando alle sue esigenze. Memorizzando le preferenze dell’utente, è possibile personalizzare la pubblicità in base alle sue esigenze. Utilizziamo i cookie per garantire il massimo comfort sul nostro sito web e i dati raccolti vengono utilizzati solo all’interno di GlobTree Sp. z o.o. per ottimizzare le operazioni.
  3. Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie:
    1. cookie “necessari” per consentire l’utilizzo dei servizi disponibili sul sito web, ad esempio i cookie di autenticazione utilizzati per i servizi che richiedono l’autenticazione sul sito web;
    2. cookie di sicurezza, come quelli utilizzati per rilevare un uso improprio delle strutture di autenticazione del sito web;
    3. cookie di “performance”, che consentono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito web;
    4. cookie “funzionali”, che consentono di “ricordare” le impostazioni selezionate dall’utente e di personalizzare l’interfaccia dell’utente, ad esempio per quanto riguarda la lingua o la regione di provenienza dell’utente, la dimensione dei caratteri, il design del sito web, ecc;
    5. cookie “pubblicitari”, utilizzati per fornire agli utenti pubblicità personalizzata in base alle pagine precedentemente visitate e per analizzare l’efficacia della campagna pubblicitaria.
  4. L’utente ha la possibilità di disabilitare o ripristinare la raccolta dei cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del proprio browser web. Le istruzioni su come gestire i cookie sono disponibili sul sito http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

  IV. Accesso e sicurezza dei dati

  1. I dati personali raccolti da GlobTree tramite il Negozio online sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (RODO).
  2. Solo i dipendenti autorizzati di GlobTree hanno accesso ai dati personali dei Clienti raccolti tramite il Negozio online.
  3. I dati personali dei Clienti possono essere trasferiti ad altre entità sulla base delle norme di legge o del consenso espresso dal Cliente. L’elenco dei soggetti di cui alla frase precedente è indicato nel paragrafo: “Come trattiamo i dati raccolti?”.
  4. Il Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, alla possibilità di rettifica, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati, di presentare un’obiezione e di revocare il proprio consenso (se esistente) in qualsiasi momento senza pregiudicare la compatibilità del trattamento effettuato sulla base dello stesso prima della sua revoca. Il Cliente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
  5. Per i Clienti che dispongono di un account, l’accesso e la rettifica dei dati personali sono possibili anche dopo aver effettuato il login all’account del Negozio online.
  6. Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali. In determinate situazioni previste dalla legge, GlobTree può rifiutarsi di cancellare i dati del Cliente.
  7. Nel caso di un abbonamento alla newsletter, il Cliente ha la possibilità di rimuovere il proprio indirizzo e-mail dalla mailing list.
  8. Nel caso in cui un Cliente con un account nel Negozio online perda in qualsiasi modo la propria password, il Negozio online consente di generare una nuova password. GlobTree non invia un promemoria della password. La password viene memorizzata in forma criptata in modo tale da non poter essere letta. Per generare una nuova password, è necessario fornire un indirizzo e-mail nel modulo disponibile al link “Hai dimenticato la password”, fornito al momento dell’accesso a un account nel Negozio online. Il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione o salvato nell’ultima modifica del profilo dell’account, contenente un reindirizzamento a un modulo dedicato messo a disposizione sul Sito Web del Negozio, dove il Cliente avrà la possibilità di impostare una nuova password.
  9. GlobTree non invia mai alcuna corrispondenza, compresa quella via e-mail, che richieda i dati di accesso e in particolare la password per accedere all’account del Cliente.

  V. Modifiche all’Informativa sulla privacy

  1. L’Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche, di cui GlobTree informerà i Clienti con 7 giorni di anticipo.
  2. Per qualsiasi domanda relativa all’Informativa sulla privacy, rivolgersi a: sklep@globtree.pl.